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Microsoft Authenticator 安卓手机 绑定office365账户失败的解决方法:改用一次性临时密码成功解决问题

时间:2023-10-10   访问量:1271

      由于在国内无法访问谷歌服务,安卓版Microsoft Authenticator 通常无法正常添加企业版office365账号,也无法通过QR扫码登录,通常提示如下图:

微信图片_20231010155745.png

而使用苹果手机则是可以顺利登录并推送验证通知,提交工单后微软客服给出的答复是目前确实无法正常使用,建议关闭双因子认证MFA,为了解决这个问题,我们的工程师经过深入研究,发现微软提供了一次性临时密码验证器,可以在中国使用,以下是我们总结的操作方法,供大家参考:

首先网页登录office365,第一次登录按照要求绑定手机号,开启双因子认证MFA后会有三次跳过绑定Microsoft Authenticator 的机会,一定要在机会用完之前进入自己的账户管理页面,如下图:点击添加登录方法,然后选择“验证器应用”,

image.png

此时不要直接点击下一步,要点击“我想要使用其他身份验证器应用”,然后再使用手机验证器扫码添加,添加完成后手机账户列表里面很快就出现了添加成功的账户,这时就可以尝试在别的应用上登录了比如teams、outlook等等,

image.png

在实战部署的时候,发现有些账户必须要先成功绑定Microsoft Authenticator 才能够打开“安全信息”,否则一直提示要求绑定验证器,这时可以先借一部苹果手机,绑定好以后再把苹果手机删除即可完美解决。


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